सरकार भले ही भारत को डिजिटल देश बनाने की कवायद में लगी हो, मगर हाई स्पीड मोबाइल इंटरनेट में उतरौला अब भी बहुत ही पीछे है। औसत नेटवर्कस्पीड के मामले में क्षेत्र का प्रदर्शन बहुत ही खराब है।देश में 5G तकनीक आने के बाद भी उतरौ ला तहसील क्षेत्र में मोबाइल इण्टरनेट की स्पीड काफी सुस्त है। इण्टरनेट के जानकारों की माने तो अभी भी उतरौला में 4G डाउन लोड स्पीड सबसे धीमी है। 5G देश भर में तेजी से अपने पैर फैला रहा है,लेकिन क्षेत्र में इसकी स्पीड 2G से कुछ ही बेहतर है।कमल किशोर गुप्ता एडवोकेट ने बताया कि देश में 5G की औसत स्पीड 10 एम बी प्रति सेकेण्ड
मापी गई है। हालांकि वास्तविक स्पीड इससे भी कम हो सकती है। राम चन्दर जयसवाल एडवोकेट का कहना है
कि डाटा स्पीड स्लो होने के कारण बैंकिंग एवं अन्य सरकारी व गैर सरकारी कार्य का सर्वर डाउन रहता हैं। बैंकों में जमा निकासी एवं अन्य कार्यों की प्रक्रिया कई कई घंटे और कभी- कभी तो पूरे दिन बाधित रहता है,जिसका खामियाजा ग्राहकों को उठाना पड़ता है। शकील अहमद शाह एडवोकेट का कहना है, कि डाटा नेटवर्क बेहद धीमा होने के कारण विदेशों में रह रहे घर के लोगों एवं नाते रिश्तेदारों से वीडियो कॉलिंग पर ठीक से बात तक नहीं हो पाती है। कस्टमर केयर पर डाटा स्पीड की शिका यत करने पर यही जवाब दिया जाता है कि जल्द ही समस्या का समाधान हो जाएगा। लेकिन पिछले कई महीनों से डाटा स्पीड की समस्या बनी हुई है।
कहते हैं कि ऑफर के नाम पर मोबाइल नेटवर्क कम्पनियां ग्राहकों को चूना लगा रही हैं। कम्पनियों से रिचार्ज स्कीम के अनु सार 28 से 84 दिनों तक 1000 से लेकर 2000 एम बी प्रतिदिन दिया जाता है। डाटा स्पीड बहुत स्लो होने के कारण उपभोक्ता100 से 500 तक की एम बी ही इस्तेमाल कर पाता है, बाकी बचे हुए डाटा पैक लैप्स हो जाने के कारण सीधे कम्पनियों को फायदा पहुंच रहा है।एक प्रमुख टेलिकॉम कम्पनी के उपभोक्ता ने बताया कि कम्पनियां सिर्फ बड़े बड़े वादे करती हैं। मगर वह स्पीड मुहैया नहीं करवा पाती है। इण्टरनेट काफी सुस्त है, और इसे कई कई मौकों पर इसे बफर भी करना पड़ता है। इस पर स्लो स्पीड और खराब सेवाओं पर उपभोक्ता ओं की चिंता बनी हुई है।
हिन्दी संवाद न्यूज से
असगर अली की रिपोर्ट
उतरौला बलरामपुर।
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