आईजीआरएस सन्दर्भों की समीक्षा हेतु सीडीओ की अध्यक्षता में सम्पन्न हुई बैठक

संवादाता:- राम कुमार यादव

आईजीआरएस सन्दर्भों की समीक्षा हेतु सीडीओ की अध्यक्षता में सम्पन्न हुई बैठक 

बहराइच 30 अक्टूबर। समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) के माध्यम से प्राप्त जन शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा हेतु शनिवार को देर शाम कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित बैठक की अध्यक्षता करते हुए मुख्य विकास अधिकारी कविता मीना ने सभी डिफाल्टर विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिया है कि तत्काल समस्याओं का गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित करें। सीडीओं ने कहा कि समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आईजीआरएस) अन्तर्गत मा. मुख्यमंत्री सन्दर्भ, डीएम/एसपी/सीएससी व लोकवाणी, ऑनलाइन, पीजी पोर्टल व मुख्यमंत्री हेल्पलाइन इत्यादि के माध्यम से प्राप्त जन शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता है। इसलिए सभी विभाग व अधिकारी आईजीआरएस सहित अन्य स्तर प्राप्त सन्दर्भों का समयबद्ध व गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित कराएं। 

समीक्षा बैठक के दौरान ज्ञात हुआ कि अधि.अभि. जल निगम के स्तर पर सर्वाधिक 58, लो.नि.वि. प्रान्तीय खण्ड 33, अधि.अभि. विद्युत 20, ई.ओ. बहराइच व एलडीएम के स्तर पर 08-08, जिला पंचायत राज व समाज कल्याण विभाग के स्तर पर 07-07 सहित कुल 253 सन्दर्भ लम्बित पाये गये। जिसमें मुख्यमंत्री के 16, डीएम के 46, आन लान 14, पीजी पोर्टल 12, सम्पूर्ण समाधान दिवस के 02, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के (आफलाइन) 34 व आफनलाइन के 54, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के प्रथम स्तर पर 66 व आर्थिक मदद के 09 सन्दर्भ लम्बित पाये गये। मुख्य विकास अधिकारी ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को सचेत किया है कि आइजीआरएस पोर्टल पर विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाले संदर्भाे/शिकायतों का त्वरित व गुणवत्तापरक निस्तारण सुनिश्चित कराएं। 

इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी मनोज, उप जिलाधिकारी सदर सुभाष सिंह धामी, कैसरगंज के महेश कुमार कैथल, महसी के रामदास, वरिष्ठ कोषाधिकारी अशोक कुमार प्रजापति, जिला विकास अधिकारी महेन्द्र कुमार पाण्डेय, जिला विद्यालय निरीक्षक उदय राज, जिला बेसिक  शिक्षा अधिकारी अव्यक्त राम तिवारी, जिला पूर्ति अधिकारी अनन्त प्रताप सिंह, जिला गन्ना अधिकारी शैलेष कुमार मौर्य, पीओ डूडा संजय सिंह सहित अन्य सम्बन्धित अधिकारी मौजूद रहे।  

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