नगर विकास मंत्री के निर्देश पर ’सम्भव’ व्यवस्था के तहत आज सभी नगर निगम क्षेत्रों में नगर आयुक्त के स्तर पर की गई जनसुनवाई आज 17 नगर निगमों में 63 शिकायतों का हुआ निस्तारण

 

नगर विकास मंत्री के निर्देश पर ’सम्भव’ व्यवस्था के तहत आज सभी नगर निगम क्षेत्रों में नगर आयुक्त के स्तर पर की गई जनसुनवाई

आज 17 नगर निगमों में 63 शिकायतों का हुआ निस्तारण

सोमवार को अधिशासी अधिकारियों के स्तर पर की गई जनसुनवाई में 839 शिकायतों का निस्तारण किया गया

नगर निगम स्तर पर अभी तक की गई जनसुनवाई में 1340 प्राप्त शिकायतों में से 353 शिकायतों का हुआ निस्तारण

सम्भव जनसुनवाई के तहत नगरीय निकायों में अब तक कुल 5122 प्राप्त शिकायतों में से 3656 शिकायतों का हुआ निस्तारण

जन शिकायतों के निस्तारण से होगा अधिकारियों के कार्यों का मूल्यांकन

कार्यों के प्रति शिथिलता व लापरवाही बर्दाश्त नहीं-श्री ए0के0 शर्मा

लखनऊ: 28 जून, 2022

प्रदेश के नगर विकास मंत्री श्री ए0के0 शर्मा के निर्देश पर आज सभी नगर निगम क्षेत्रों में नगर आयुक्त के स्तर पर जनसुनवाई की गयी और इसमें लोगों की शिकायतों का त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। इस दौरान 17 नगर निगमों मंे कुल 364 शिकायतें प्राप्त हुई, जिसमें से 63 शिकायतें निस्तारित कर दी गई है और शेष 301 शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों से रिपोर्ट मांगी गई है। इस प्रकार नगर निगम स्तर पर अभी तक की गई जनसुनवाई में 1340 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिसमें से 353 शिकायतें निस्तारित कर दी गईं और शेष 987 शिकायतों के निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों से रिपोर्ट मांगी गई है।

इसी प्रकार सोमवार को सभी नगर पालिका परिषदों एवं नगर पंचायत क्षेत्र के अधिशासी अधिकारियों द्वारा की गई जनसुनवाई में कुल 920 प्राप्त शिकायतों में से 839 शिकायतों का निस्तारण किया गया। शेष 81 लंबित शिकायतों के समाधान के लिए संबंधित अधिकारियों से रिपोर्ट मांगी गई है। इस प्रकार सम्भव व्यवस्था के तहत प्रदेश के सभी नगरीय निकायों नगर निगम, नगर पालिका परिषद एवं नगर पंचायत स्तर पर अब तक हुई जन सुनवाई में 5122 प्राप्त शिकायतों में 3656 शिकायतों का निस्तारण किया गया तथा शेष 1466 शिकायतें के निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों से रिपोर्ट मांगी गई है।

आज की जनसुनवाई में दुकानों के बाहर व नालियों पर अतिक्रमण, पार्क मंे अवैध कब्जा, सीवर लाइन चोक, लंबित भुगतान, मृतक आश्रित की नियुक्ति, हाईमास्क लाईट लगाने, गृह कर, नालियों की सफाई, भूमि विवाद, रिटायर कर्मचारियों का भुगतान, सड़कों/गलियों की मरम्मत, जलकल से संबंधित मामले सुने गये। मंत्री जी के निर्देश पर नगरीय निकायों में जनसुनवाई की ’सम्भव’ (सिस्टमैटिक एडमिनिस्टेªटिव मैकॅनिज्म ब्रिंग हैप्पीनेस एण्ड वैल्यू) नामक यह व्यवस्था से लोगों की तमाम समस्याओं का समाधान त्वरित गति एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जा रहा है।

नगर विकास मंत्री श्री ए0के0 शर्मा ने ’सम्भव’ पोर्टल की व्यवस्थानुसार हो रही जनसुनवाई कार्यक्रम की सफलता पर खुशी जाहिर की है। उन्होंने बताया कि सभी नगरीय निकायों में जनसुनवाई कार्यक्रम आगे भी इसी तरह आयोजित होते रहेंगे। कहा कि जन शिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता से ही अधिकारियों के कार्यों का मूल्यांकन होगा। उन्होंने कहा कि इस व्यवस्था से नागरिकों की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर ही निस्तारण हो सकेगा और लोगों को एक पारदर्शी व जवाबदेही व्यवस्था मिलेगी।