अमेज़न कंपनी द्वारा ग्राहक से धोखाधड़ी

 

NCR News:ई-कॉमर्स सेक्टर की  कंपनी अमेज़न  दशहरा एवं दीपावली पर्व पर बहुत सारे प्रोडक्ट से ग्राहकों को  लुभा रही हैl  ग्राहकों ने भी बहुत सारी त्योहारों की  खरीददारी भी की  हैंl इसी क्रम में नोएडा I-block सेक्टर -22 निवासी एक पीड़ित के द्वारा  हिंदी संवाद न्यूज़ को दिए गए बयान के अनुसार अमेज़न  कंपनी से  एक ओवन की खरीददारी में उसके साथ धोखाधड़ी की हैl पीड़ित के अनुसार उसने 11 अक्टूबर 2020 को  एग्रो कंपनी का  25 लीटर  ओवन की ऑनलाइन बुकिंग किया तथा नेट बैंकिंग से रुपए 4148 का भुगतान भी किया lजिस की डिलीवरी 16 अक्टूबर को तय समय से देरी से किया गयाl प्राप्त ओवन  बताए गए फीचर के अनुरूप न था इसलिए पीड़ित ने उसे 17 अक्टूबर 2020 को प्रोडक्ट को  ऑनलाइन कैंसिल कर के अमेज़न  के एग्जीक्यूटिव ( यासीन मेहता) को अपने निवास से यथा स्थिति  वापस कर दिया जिसका पीड़ित को कुछ घंटों बाद उसके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर पिकअप रिसीव करने का मैसेज भी आ गयाl परंतु जब पीड़ित ने अपने भुगतान किए 4148 रुपए वापस करने का क्लेम किया तो अमेज़न  कंपनी के एग्जीक्यूटिव लगातार प्रोडक्ट गलत ऑर्डर नंबर पर रिसीव होने का तथा प्रोडक्ट के बारे में पता लगाने का  बहाना बनाते रहे हैl इस तरह आज  एक महीना से ज्यादा का समय बीतने के बाद भी पीड़ित अपने रिफंड पैसे के लिए परेशान है और लगातार कंपनी से गुहार लगा रहा हैl पीड़ित ने कंपनी में कई बार अपना कंप्लेन कंपनी के अधिकारियों को दर्ज भी कराया है लेकिन उनके कानों में जू नहीं रेग रहा हैl मल्टीनेशनल कंपनियों द्वारा इस तरह का मनमाना एवं धोखाधड़ी आजकल आम सी बात हो गई है पीड़ित ने  हिंदी संवाद न्यूज़ के ब्यूरो चीफ एनसीआर को इस मामले में मदद करने की गुहार लगाई एवं शासन द्वारा अमेज़न कंपनी और उनके एग्जीक्यूटिव द्वारा किए गए धोखाधड़ी और मानसिक शोषण के लिए कार्रवाई करने की मांग की हैl तथl अपने मेहनत के पैसे की वापसी  की भी गुहार लगाई हैl